Politique de remboursement

Maintelio est édité par Studio Monsorez. Nos commandes sont traitées par notre revendeur en ligne Paddle.com, qui est le Marchand officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes et gère les remboursements.

1. Garantie de 30 jours

Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date de votre commande (premier paiement ou renouvellement), sans avoir à justifier votre demande.

2. Comment demander un remboursement

• Rendez-vous sur paddle.net et recherchez votre commande avec l’adresse e-mail utilisée lors du paiement ;
• ou écrivez-nous à contact@maintelio.com : nous transmettrons votre demande à Paddle.

Le remboursement est effectué par Paddle sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

3. Après 30 jours

Au-delà de ce délai, vous pouvez résilier à tout moment ; l’accès reste ouvert jusqu’à la fin de la période payée. Vos droits légaux et ceux prévus par la politique de remboursement de Paddle et les conditions acheteur de Paddle restent applicables.

Voir aussi nos conditions générales de vente.